电商为何难逃刷单魔咒：店铺信誉体系需要革新

　　双十一已过，围绕电商平台的刷单问题又被重新提起，电商深陷刷单魔咒，而且这种刷单是恶性循环，网店店主为了订单销量。当同行或竞争对手开始刷单后，不少店主也选择了刷单，在淘宝、天猫平台上，销量越高、信誉越好的店铺排名就越高。这样订单量也会增加，而那些排名在后三页的宝贝，几乎没有任何销量。所以店铺开始相互竞争、攀比，拼的是销量和信誉，尤其是宝贝的好评数量。这些都会直接影响买家是否购买。

　　刷单背后的黑色利益链条

　　据悉，如今专业刷单团队的规模已达百万人数，主要以大学生和家庭主妇为主，这类人群有时间赚外快。网店店主通过网站或其他平台找到代刷团队，然后付款让水军给自己的店铺刷销量、信誉、好评。这是一条黑色利益链，现在淘宝、天猫上的刷单店铺仍然非常多，虽然官方一直在竭力打击刷单现象，但是却收效甚微，也很难从技术手段上彻底杜绝店铺刷单。而对刷单店铺的惩罚力度也不够，否则不会有那么多店铺铤而走险。

　　网店信誉体系需要重新建立

　　根据网店的信誉、销量、好评数量来排序，显然不太公平合理，电商平台上的信誉体系需要革新。不能按照销量、好评来排序，应该成立新的买家投诉平台，但淘宝、天猫平台上的店铺数量太多，处理消费者投诉效率很低。其实网店应该和实体店一样，实体店有营业执照，网店应该也有，一旦某个网店违规了，那么就可以撤销其营业执照。当然相关部门必须参与进来，与电商平台积极配合，建立新的信誉体系，并且要及时监督和管理。

　　电商平台如何杜绝刷单现象

　　没有需求就没有市场，所以电商平台要杜绝各种刷单，最重要的是管理好旗下的店铺。刷单的流程很简单，但必须与快递公司打交道，如果买家购买商品后，没有收到货物就给好评，这样的账号肯定是刷单的。对于刷单账号，淘宝官方应该加大处罚，彻底封掉那些刷单账号。不过许多淘宝用户都是业余刷单，只是偶然刷单，这样就很难检测出来。阿里没有自己物流机构，也没办法管理中通、顺丰等快递公司。

　　刷单是电商平台最大的毒瘤，要根治就必须动手术，归根结底主要是电商平台的责任。淘宝站内搜索的排序规则不改变，刷单现象就不会消失。

　　文章由 宝安网站建设 http://baoan.szfangwei.cn/ 原创 转载请注明

（编辑：应用网_扬州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!