服务美妆门店的有礼派：装上翅膀的坦克也能飞！

“线上到线下，有人认为是如虎添翼，我从来没见过一个老虎有翅膀的，坦克装上翅膀未必是飞机。”一年前，马云曾这样公开暗讽实体经济拥抱互联网的路子。

    一年后的今天，众多服务于实体经济的互联网平台逐渐壮大，似乎在隔空喊话马云:当线上、线下真正被打通，传统经济这个“坦克”，装上翅膀也可以起飞。

    在美妆行业，深圳市有礼派网络科技有限公司(以下简称“有礼派”)就是个典型代表。

    2014年7月成立以来，这家中国首个专注于美妆店模式创新的互联网平台，通过科技手段落地门店实操，助力传统化妆品门店打通线上线下的信息和资源。

    青眼(微信号:青眼)了解到，截至目前有礼派已在化妆品百强连锁中占据了超过30%的市场占有率，并凭借近万家合作门店，稳居行业平台头把交椅。

打破化妆品店无年轻客流僵局

    统计数据显示，2015年全国化妆品零售总额达5000亿元，其中网上零售额超1000亿，占所有渠道的20%以上，这一占比与传统化妆品店持平。而值得关注的是，网商以25%的增速明显快于化妆品店16%的速度。

    也就是说，总体来看，电商已具备跟传统化妆品实体店正面抗衡的能力。而要说当下的化妆品实体店经营困局，消费者尤其是年轻消费群体进店少，是摆在所有店家面前的一道大难题，也就是引流。

    正如有礼派CEO温敏所说，“从我们第一天进入这个行业就面临经济的‘寒冬论’，无论是线下零售，还是创业环境都已经大不如前，每天都有一间间实体门店的关闭。”

    不过，在强者面前，危机恰恰孕育着机遇。有礼派首先从解决化妆品店引流的痛点出发，启动了免费有礼派、趣味线上互动、可视化数据分析、创新营销等引领传统门店升级的服务，帮助门店与消费者建立深度互动的同时，实现精准引流，也因此成为首个将互联网营销工具引入化妆品零售终端的企业。

    去年4月27日——5月3日，安徽扮美化妆品店参与了有礼派“砍价+刮刮乐+摇一摇”营销活动，仅仅一个星期，其粉丝数就从活动之前的264人，增加到了1423人，涨粉1159人，活动总销售额更是创下7万多元的历史新高。

    同时，有礼派还将传统的线下预售卡活动搬到了线上，并率先开发了线上支付类营销活动助店家增粉。而整体来看，由此类互联网工具引入的客流，以年轻消费群体为主，在一定程度上缓解了化妆品店的首要痛点。

掀起行业跨界营销风

    除了将互联网营销工具导入化妆品店，有礼派还借助自己在互联网领域的资源优势，首次将跨界营销概念引入到化妆品零售行业，给消费者带来更好购物体验的同时，为门店制造更多活动噱头。

    比如去年7月——9月，有礼派推出的“美妆粉丝节”，通过引入微信电影券红包的方式，让合作的美妆门店借助跨界资源为公众号吸粉，扩大知名度。

    据了解，整个活动吸引了来自全国数百家化妆品店参与，北京亿莎、孝义梦思日化、安远丰源化妆品连锁、我的时尚女友等百强连锁也纷纷加入，在行业淡季赚足了眼球。

    由此，有礼派开启了化妆品店与其他跨界资源整合营销先河。推出后，也不可避免地成了各家互联网企业效仿和参考的模式。

打通店面前台和后台

    当然，互联网吸客引流工具和跨界资源只能给门店带来短暂人气，前端营销和后台会员管理等的共同互联网化，才是美妆业实现线上、线下信息和资源真正互通的根本。

    为此，今年5月17日，有礼派正式并购了化妆品行业专业管理系统万信达软件。至此，有礼派也成了行业首个将互联网营销工具与店务管理后台打通的企业。

    据了解，所有安装万信达ERP软件的化妆品店，均可在无需增加任何设备的基础上，直接实现微信、支付宝便捷收银。

    除此之外，前台与后台的打通，门店的线上粉丝、线下会员能够实现精准识别，店家与粉丝的互动也更直接有效。更进一步来讲，线上营销活动也实现了在线下收银台核销、兑换，让整个店面的线上线下统一化管理。

    正如大连美之约化妆品店活动负责人徐梅所说，在今年6月份参与的有礼派微支付活动中，她收获了四个意想不到，“周边同行门店都打电话来问，说他们也想做;摇到200元大红包的顾客又继续消费;这玩意新鲜，真正帮我们留住年轻客群;自己员工也忍不住参加。”

显然，刚满两周岁的有礼派，不仅助力化妆品店全面打通线上线下的信息和资源，同时也树立了一个用先进的思维模式和生产工具改造传统行业的典范。

（编辑：应用网_扬州站长网）

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