想成为互联网上最稀缺的运营，请做好这十步！
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对于量级比较大的互联网产品，运营在做功能优化发布过程中较多采用灰度发布方式：产品的发布过程不是一蹴而就，而是逐步扩大使用用户的范围，从公司内部用户->忠诚度较高的种子用户->更大范围的活跃用户->所有用户。在这样的过程中，运营根据使用测试版的用户行为数据及时完善产品相关功能。 运营做灰度发布，需要根据该版功能所想达到的目的来完成灰度的用户筛选、数据部署、数据分析、测试报告等系列工作，当然现在有蛮多开发者平台提供灰度发布工具能够帮助运营高效的完成这些工作。
07/产品发版 这是个最容易被产品运营忽略的一个环节，没有接触过渠道推广的运营可能只做了最基本的站内宣传，甚至可能没做新版本更新宣传。 产品运营的正确发版策划应该包含“应用商店的首发，ASO、SEO的计划和实施以及行业新闻通稿发布”，甚至可以结合发版的这个节点，策划一期到应用商店更新新版本并评论的抽奖活动，提升新版本在老用户群体中的覆盖度和优化应用商品的评论。 08/内容规范 相信大部分功能和看贴这样的内容型功能一样，在开始的时候会对功能上所服务的分类做的比较粗狂。不过在功能能够在产品站住脚跟之后，通常会需要开始去重新梳理功能服务的展示逻辑，如最新or最热以及运营给出的更多有特色的服务呈现方式，基于地理位置、智能推荐、互动最多、被赞最多、tag标签等。 如果你运营的是由用户创造内容的UGC类功能，需要在产品层面设置一套内容分享的引导说明机制，就是经常我们在使用新的app时会出现的引导浮层。这方面工作可以参考状知乎或者百度百科，做用户引导与积分奖惩场景搭建。知乎提供了一个“知乎指南”作为新人引导，以便新人快速了解社区、学习操作和掌握粗略的社区内容标准。百科把新手引导做成了跟游戏一样的小任务，通过视频与文字的形式对新人引导。
百度百科的新用户引导 09/活动策划 在我看来活动是短期内提升数据和验证功能优化方向的最好方式，比如说你想验证积分是否可以有效刺激用户分享，其实就可以简单的策划一个送福利的活动，验证物质激励对于你的产品来说是否能够有效的提升内容分享量。 关于活动策划这个就不多说了，未雨绸缪的做好活动专题工具建设是关键，包括专题内容模板工具（如果没技术排期，推荐搜狐快站、ih5等工具）以及投票/PK/音频/抽奖/弹幕等互动工具。 10/项目汇报 一项功能基本上可以分成几个不同的运营时期，笼统的分可以是“检验期-进入期-成长期-高成长期-成熟期-衰退期”，每个时期都会有不同的关注侧重点的，都需要向上去汇报功能总体的运营情况。 如果项目靠谱，数据埋的点多，平台数据分析做的勤，再配上“项目背景、项目目标、项目数据、运营分析、经验复用、后续计划”的项目总结文档撰写套路，遇到领导的突击项目总体汇报时问题基本不大。 在这里重点说说汇报中的项目数据部分，项目数据作为汇报的重点，它可分为核心数据和周边数据（包含内容数据、用户数据以及各种维度的对比数据）。 在汇报核心数据前，需要先附上项目现状概述性的话，能够让领导快速到扑捉到功能的运营情况。这部分讨巧的做法用对标某款大家都熟知的产品方式，比如说你是在做一个小学生教育商品信息共享项目，那么在汇报时就可以用这样的数据开通“教育商品类信息的分享和用户消费量都挺大，产品日活20000+，用户日均分享200个优质商品内容、项目整体的人均浏览PV为10，人均分享量7PV，它将极有可能成为K12领域的什么值得买” 以上是小贤结合个人的运营经历总结出来的10个产品运营工作步骤，功能不同需要做的事情不同，还有其他一些工作没覆盖到，比如O2O的产品运营就会比内容型的产品运营多一项商户的管理。 总的来说，产品运营相比单个方向的运营，更需要拥有面的运营思维，同时管理起多个方向的运营工作，事情更多更杂，如果不想跑偏，产品运营需要时刻记得功能核心指标和运营目的（比如看贴的运营目的是提升新用户留存，核心指标是产品整体的新用户的留存数据和使用看贴的新用户留存数据）。 本文来自：产品菜鸟汇（微信号 ：U_quan）。作者：陈维贤，雪橙金服运营经理，馒头商学院人气导师，互联网早读课金牌作者，鸟哥笔记专栏作者，人人都是产品经理专栏作家。百度前员工，小红书早期社区运营与推广工人。产品菜鸟汇专注分享运营视角下的互联网的有趣好货。 （编辑：应用网_扬州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
