以百度音乐、网易云音乐为例 谈如何把营销思想融到产品中

实际，我看到这个界面布局时，有一点奇怪，为什么”我的”栏目会在”乐库”栏目前面呢?可能百度音乐希望让用户一上来就能找到自己想听的音乐，而“我的”里收藏的都是自己喜欢的音乐，所以把此栏目放在前面。如果推理成立，哪新的矛盾就产生了，既然想让用户第一眼就找到自己收藏的音乐，哪为什么打开百度音乐时最先被选择的却是“乐库”栏目呢?如果最开始让用户打开的栏目是“乐库”，就不应该把“我的”放在前面，因为对产品来说，左面位置的权重要大于右面位置的权重。这是我的一个疑惑，真正的答案应该在百度音乐吧。

乐库下有推荐、歌单、榜单、歌手、电台、K歌这些功能，对歌曲做了很细的分类，而且在手机上也能很容易的被触发到。但我的感觉就是功能分类有点多，让我们看下网易云音乐是怎么做的，如下：

“百度音乐”的“乐库”与“网易云音乐”的“发现音乐”意思是相似的，但从名字上我们可以发现他们的差别。“乐库”意思应该是音乐的仓库或音乐的宝库，说明这里面会有很多音乐给用户听；“发现音乐”给人的感觉是找到好音乐并推送给用户，实际也是这样，网易云音乐更多的是关注用户并根据用户的需求推送好音乐，毕竟每个用户的音乐爱好各不相同。从定位上两个音乐产品已经有了最本质的区别，一个重在音乐内容上，一个重在寻找好音乐；一个重在音乐品质，一个重在音乐社交。

我在百度百科里对两个关键词进行了搜索，百度音乐在百度百科中的介绍如下：

“百度音乐是音乐门户，为用户提供海量正版高品质音乐、极致的音乐音效和音乐体验、权威的音乐榜单、极快的独家首发歌曲、极优质的歌曲整合歌单推荐、极契合用户的主题电台、极全的MV视频库、人性化的歌曲搜索，让用户更快地找到喜爱的音乐，为用户还原音乐本色，带给用户全新的音乐体验。”

从介绍上我们摘出相应关键词：门户、高品质、海量、榜单、首发、推荐、搜索、体验。从这些关键词上可以看出，百度音乐做的是“平台化”的模式，平台化的特点就是功能强、品类多、内容丰富的特点。为用户提供更高品质的音乐是百度音乐的核心，这就是为什么百度音乐的栏目名叫“乐库”，它希望自己做的是音乐的门户、音乐仓库，收集更多、更好的首发音乐。它就跟我上面提到的“平台化电商”模式是相似的，每款音乐歌单就如同货架上的商品一样摆放，当有新货或特卖品时就会以“榜单”形式推出来，以达成一次音乐促销。

再来看下网易云音乐在百度百科中的介绍：

网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。

云音乐的关键词为：发现、分享、音乐人、推荐、社交、地理位置。从这些关键词可以发现，云音乐并没有把重点放在音乐品质和音乐的首发上，毕竟它是一个相对年轻的平台，与酷狗、百度音乐、QQ音乐这些音乐产品进行硬碰硬的对决不是它的强项，也不会产生差异化。转换思想走音乐社交模式，才可能会绝处逢生，这可能就是为什么云音乐只用了3年用户量就过亿的原因吧。云音乐更像是“内容型电商”的销售模式，音乐虽然还是主体，但给音乐增加更多的元素，让音乐讲故事（社交、发现、推荐、分享、评论），用故事化的模式带着音乐飞。像给音乐加评论，“朋友”栏目里可以加好友，给音乐加上社交属性，自己喜欢的音乐推荐等，让用户有种被关注的感觉。从歌手的角度，歌手希望看到别人是如何评价自己音乐的；从用户的角度，听的不应该仅是一首歌曲，而是寄托一份情感，可以给喜欢的音乐好评，并加以评价，也可以分享给好友建立互动。“朋友”栏目以音乐为媒，可以在里面发表自己的感想，插入自己的音乐，利用“附近”找到共同爱好的朋友，以音乐为媒，建立自己的音乐圈子。

下图是云音乐下的“朋友”栏目示意图：

看了云音乐这个界面后马上让我联想到了“微信”，实际它是把“微信”的社交属性拿过来融入到了音乐产品中，做音乐类的社交平台。

这思想如果再深入思考下，电影类产品、商城类产品、学习类产品等都可以这样做，以电影为媒、以商品为媒、以知识为媒，做精细化社交，让电影+社交、商品+社交、文化+社交，移动互联网时代让人与人的距离可以更近，随时可以关注远在天边的朋友。做社交类产品最成功的就是腾迅，从QQ到微信，从PC端到手机端，从互联网到移动互联网。他们懂社交，懂人心，微信是2011年上线的，2013年已经发展起来了，到今天已经成了手机必备。

云音乐是2013年上线的，2016年用户数过亿，说不定不远的将来就可能成为手机必备。如果在未来的三年内还没有出现与之匹敌的音乐类产品的话，将来的音乐市场将会出现一边倒的局面。

目前从酷狗、酷我、百度音乐等老牌的音乐产品来说，它们还进行着同质化竞争，在功能和高音质的道路上拼杀，音乐类产品可以玩的样式不太多，本身没有很强的复杂性，用户终极目的是“听”，给耳朵做好SPA。搜索音乐很复杂，在千万个歌单中搜索是件麻烦事，用户搜索前可能根本没有目的性，只知道我想听首好听的音乐，但好听个人的理解不尽相同。只有音乐的内容与用户的心境达成一次切合才是一次完美的配对，场景化很重要，在我失恋的时候我想听单身情歌，在我想家的时候我想听一封家书，当我孤独的时候我想听流浪歌手，不同的心境想听不一样的歌曲，找到好音乐为用户节省时间是音乐类产品最重要的职责之一。高音质是产品的基础服务，如同高铁的铁轨建设。

写到这里让我想起了“今日头条”的宣传语：“你关心的 才是头条”，做音乐也是这样，“你喜欢的 才是好音乐”。每个用户都有自己个性化喜好，个性化可以通过搜集当前用户的历史歌单和常听音乐的播放频率，再结合当时的用户心境，将收集到的信息在音乐大数据中进行匹配推送。音乐大数据要做好歌曲分类，将每首歌曲加上不同的音乐标签，做好音乐细化，只有做好大数据才能实现精准化的音乐推送。实际，大数据收集、分析、搜索能力本应该是百度音乐的强项，毕竟它有着百度的基因。

（编辑：应用网_扬州站长网）

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