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什么叫用户本位营销?看华为视频联动全网回忆追剧时光

发布时间:2023-02-18 14:18:50 所属栏目:经营推广 来源:
导读:  不知从何时起,看剧、追剧早已不是个人娱乐,而是一场大型的社交互动。

  从最近《以家人之名》热播,全网都在讨论#凌霄温柔#、#李尖尖可爱#、#贺子秋式直男#就不难看出,伴随着弹幕、微博吐槽、豆瓣影评等
  不知从何时起,看剧、追剧早已不是个人娱乐,而是一场大型的社交互动。
 
  从最近《以家人之名》热播,全网都在讨论#凌霄温柔#、#李尖尖可爱#、#贺子秋式直男#就不难看出,伴随着弹幕、微博吐槽、豆瓣影评等平台互动模式成熟,人们更乐于抒发自己对剧集看法与情绪,并在平台寻找同好。
 
  这也促使人们更积极地带着个人情感参与到剧集中——为剧情哭过、笑过,对剧中人物喜爱、愤慨、惋惜过。每一部剧都承载着一段真情实感的群体回忆。

  也许正是捕捉到了当下用户追剧情怀,本周华为视频以#十年 爷青回#为主题,整合了10年里的多部爆款剧为传播内容,发起了一场多平台、多维度的用户互动,造了一场群体追剧回忆。与此同时,在这场大型情怀唤醒中,华为视频充分演示了什么叫“用户本位营销”与温度品牌。
 
  01
 
  内容:洞察用户嗨点
 
  追忆10年IP热剧,从社交互动到大众情怀
 
  华为视频作为视频APP,与用户最直接的沟通触点,就在是平台提供的视频内容。又因其拥有芒果、优酷、腾讯三大专区的海量内容,其中不乏爆款IP。那些年大火的热播剧,自然而然就成为了品牌与用户沟通的最佳素材。
 
  STEP 1、官方定调,全网联动营造回忆氛围
 
  campaign之初,华为终端云服务官微率先启动了#十年 爷青回#话题,并联动香飘飘、海尔、喜马拉雅、百度百科、洽洽瓜子、方特主题乐园一众蓝V,向各自粉丝发起话题互动,带着粉丝一起追忆青春,一起来聊聊那些年我们追过的剧。
 
  这一波蓝V回忆吸引来了不少影视娱乐KOL,一起对比、盘点、回忆那些年我们追过的剧。从一起又看流星雨、步步惊心、甄嬛传,到琅琊榜……你能想到的大热剧,都有人陪着一起回忆。
 
  有人在盘点那些虐到肝疼的意难平,也有人盘点那些甜到牙疼的撒狗粮CP,也有人为那些又A又飒、古灵精怪的女主打call。
 
  这场从爱豆、cp、角色、剧情、神颜等各个角度展开的追剧大赏,带动了不少剧粉、演员粉加入,在微博上营造起浓厚的追剧忆青春氛围,形成了华为视频作为情怀视频平台的初印象。
 
  STEP 2、玩梗互动,扩大泛娱乐圈层社交传播
 
  在带动全网营造出的青春追忆氛围中,华为视频又凭借贴合社交玩法的玩梗操作,成功破圈,将追剧回忆变成了一场全网玩梗大赛。比如那些年影视剧名场面里下过的大雨,都变成了表情包,引发了不少共鸣。
 
  还有那些正经的经典台词,也被玩成了不正经的神回复和热门段子。
 
  不仅是影视圈和饭圈,越来越多的KOL和普通网民参与进来,在欢乐的传梗、造梗运动中,持续扩大华为视频的话题影响力。
 
  STEP 3、情怀升华,构建品牌用户差异化链接
 
  如果华为视频的互动内容在玩梗大赛中截止,那么给大众留下的无非是一个“会玩”的品牌印象。这种印象和许多转瞬即逝的微博热搜一样,无法在用户心智中长久。
 
  于是,凭借着趣味互动吸引了广泛关注之后,华为视频又往上再走了一步——借助微信情感大号的图文盘点,将大众追剧青春时光与情怀与华为视频多年服务牢牢绑定,形成了独有的用户情感链接。

  值得一提的是,在引发情感共鸣的同时,华为视频也不忘在情怀内容中输出端内活动,向华为视频导流,并引导用户至站内弹幕打卡,内外联动再将气氛炒热,完成营销品效落地。

  在整场campaign中,利用IP剧内容,吸引用户的基础上,牢牢把握住社交嗨点与情感触动点的华为视频,更输出了一个用户有感知,有感动的品牌形象。
 
  更为重要的是,以热门剧为内容原点,以社交互动为半径,通过层层深入的内容传播,华为视频划定了一个品牌与用户的情感私域——用户的追剧青春都与华为视频相关联。而这个情感私欲将为其创造独有的用户忠诚度与品牌差异化优势。
 
  02
 
  传播:借势用户自传播
 
  多平台覆盖,从PGC到UGC
 
  不仅是内容以用户情感为中心,我们可以看到在传播模式上,华为视频也将用户放在了首位——整体传播以微博为主阵地,联动微信,豆瓣,虎扑等多平台互动,同时以KOL带KOC,以PGC带UGC,积极发动用户自传播。
 
  华为视频之所以选择如此传播策略,原因有二。
 
  一是传播平台是依据华为视频用户分布选择的:微博作为活跃度最高,追剧热议的主阵地,自然是互动首选,而豆瓣、虎扑等平台近年来也成为了各种专业向、八卦娱乐向观众的首选。华为视频如此渠道布局,既保证了更高的覆盖度,也保证了各平台传播内容的可延展性,也更利于形成内容长尾效应。
 
  二是在绝对影响力媒体式微的今天,通过互动PGC带动UGC传播,更符合自媒体时代的传播环境,更有机会获得指数级影响力增长。
 
  同时在内容互动中,用户能够获得更深度的品牌参与感。这也是为什么在微博平台、豆瓣、虎扑的所有传播内容均是互动性的——不管是官方发起,还是KOL自主发布,都是以开放式讨论话题的形式与粉丝沟通,带动粉丝讨论传播。这种参与感对于华为视频这样的“用户品牌”而言至关重要。
 
  懂用户的内容策略加上借势用户的传播策略,为华为视频的这次campaign预埋下了爆发潜力——其微博话题#十年 爷青回#在集体回忆中,收获了1.5亿的阅读与5万的讨论量。

  03
 
  品牌:倾注用户情怀
 
  优质体验是情怀支撑点
 
  没有优质产品、服务支撑的营销热点,再好也只是空中楼阁。
 
  每一个爆发数据不仅要归功于这次华为视频的营销策略,也要归功于华为视频强大的平台实力。优质的体验,才是用户情怀的支撑。
 
  拥有各种爆款影视剧的华为视频,是集合了芒果、优酷、腾讯等多家视频平台内容的综合平台——这也是华为视频强调追剧情怀,激发群体共鸣的底气,因为在华为视频上,用户才能找到齐全的青春回忆。

  在用户的真实情感中,华为视频并未将自己看作一个冷冰冰的服务机器,或是只专注于情怀营销,而是在品牌塑造过程中力求知行合一,将自己打造成一个懂用户,愿意和用户真诚的交流互动的平台。
 
  始终以用户为中心,让做过的服务配得上说出来的情怀,这是华为视频的品牌之道营销网,也值得更多品牌借鉴。
 
 
 

(编辑:应用网_扬州站长网)

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