不管你是哪种类型的朋友圈，你都是在“晒优越”

三、做传播：你帮用户装逼了吗？

不管是做产品还是做传播，最终极的一个问题是：粉丝表达喜欢你的时候，他们获得的是什么？

拿罗辑思维举例。如果周围都是二三十岁的青年，我转发一下罗辑思维，证明我爱知识，我是有优越感的。但在高等圈子里面，转罗辑思维是起到反效果的。再比如有人说他喜欢李宇春，难道他就是真的喜欢李宇春吗？不见得。他只是在表达我喜欢这种中性的，独立的性格和思想。我要说的是，当人们表达喜欢一个东西的时候，通常都不意味着他喜欢这个东西本身，而是喜欢它带有的标签贴到自己身上。这是他跟周围人区分的关键，这是最重要的。所以你要思考的是，当粉丝表达喜欢你的时候，你能不能带给你的粉丝，提供一个区分周围人以及确立他优越感的东西。

另一方面，当粉丝去传播喜欢你的时候，你千万不要主观下判断，他可能因为什么喜欢我？去跟粉丝直接聊一下，你会发现事实可能和你想的并不一样，这对 CEO、项目负责人来说尤其重要。像我自己，如果没事的话，甚至会花 10 个小时去看网友评论。举个有趣的例子，陈赫出了事以后，他被骂了。我做了分析，绝大多数骂他的人其实是没有谈过恋爱的，他们认为爱情是那样的，不是这样的，所以他们骂陈赫，否则没有办法显示自己的优越感。一旦有一个人喜欢这个东西，就一定意味着有第二个人也是这么喜欢的，可以把他喜欢的声音放大。

就做法来说，我总结出三把斧头：

第一、深刻了解网民有多自恋，追求优越感有多么的强烈。

第二、去沟通，去放大这些人爱你的证据。千万不要夸你自己好，没有人信。就像你点外卖的时候，每家做盒饭的都说自己安全、健康、好吃、营养，但正是因为每家都这么说，所以你哪家也没法信。核心的传播点是什么？还是别人爱你的证据。比如黄太吉刚开始的时候，他宣传的点是买煎饼的人队伍排了很长，这就是爱他家的证据。

说到底，营销作用更多是让消费者来看一看、试一试，至于能不能留下是靠产品本身，不合适的留下也不是好事，反而会坏事的，要留下爱你的人。而这些爱你的证据就容易引起可能爱你的人来试一试。就一个群体来说，一般 10%人固定喜欢，10%固定讨厌，80%是不在乎，这 80%的人就是营销的重点人群。他们玩游戏不是因为游戏好玩，而是因为无聊；他们去看剧不是因为剧好看，而是因为没事干，需要消磨时间。他们因为看到很多人喜爱，降低了他选择的成本。

但是制作和放大爱的证据是很难伪造的，这些爱的证据怎么来？

第三、做新媒体的一定要 “吾日三省吾身”：你帮用户装逼了吗？是用户装逼？还是你在装逼？这是每天一定要想的问题。好多东西就是在自嗨，当然不可否认，自嗨是有用的，它确定你在行业内的地位，你的员工，你周围的人也觉得很嗨，这很重要。但在做传播的时候，你做的内容，替你的用户装逼了，这点更重要。认真想想，在用户眼里，你获得了几轮融资，获得了世界第一，跟我又有什么关系呢？用户不会觉得怎么样。但当他们去表达我喜欢的时候，所获得的东西，才是用户真正想要的。

如果我们为「社会化传播」下一个定义，那就是：以运营为核心，创造一个传播的理由，从而让受众因为品牌和自身的结合，主动靠社交关系去传播（而不是靠媒介传播）。

社会化传播有很多种形式。比如段子，这样的东西比较符合逻辑传播，这是技巧；但从本质上来说，用户愿意主动去传播你，这是特点；从社会化、新媒体、年轻人来说，做传播就是你不断地去聊，找到用户喜欢你的理由，并把爱的证据花精力放大。就是这些事，远比找媒体有用得多。

（编辑：应用网_扬州站长网）

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